Desempeño y productividad
Cómo llevar a cabo la medición del desempeño de una empresa con una App
Aprende cómo la medición del desempeño de una empresa con una app digital mejora la productividad y el talento.
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Alejandro Peña
HR Consultant
2 de julio, 2025
Cuando hablamos de una gestión del talento ágil, la medición del desempeño de una empresa puede marcar un antes y un después. Esto se debe a que contar con información precisa sobre el rendimiento del personal es vital para la toma de decisiones estratégicas.
Además, hay que tener en cuenta que las prácticas tradicionales de evaluación de desempeño no se alinean con las demandas del mercado laboral actual. Por eso, las apps han llegado para transformar todo este proceso y aquí te vamos a enseñar cómo lo hacen ¡Comenzamos!
¿Qué es la medición del desempeño en una empresa?
La medición del desempeño de una empresa es el proceso a través del cual se evalúa la efectividad de las tareas, operaciones y resultados. Esto considerando los objetivos estratégicos ya preestablecidos.
Bajo este contexto, el propósito de este proceso es identificar áreas de mejora, optimizar recursos y garantizar el cumplimiento de metas. Por lo tanto, medir el desempeño de empleados no es hablar solo de números en un reporte, va mucho más allá.
En este caso, se trata de entender en profundidad cómo están contribuyendo los colaboradores al logro de objetivos corporativos. Así como también observar y valorar tanto los resultados alcanzados como el cómo se están alcanzando.
Por lo tanto, este concepto abarca distintos componentes esenciales, entre los cuales se puede resaltar:
- Definición de objetivos claros y medibles.
- Observación sistemática del comportamiento y resultados.
- Feedback constante.
- Desarrollo de planes de acción.
¿Por qué digitalizar la medición del desempeño de una empresa?
Digitalizar la medición del desempeño es una decisión estratégica que puede transformar por completo la forma en que gestionas el talento en tu empresa. Al dejar atrás los métodos manuales y pasar a una plataforma digital, puedes evaluar el rendimiento de tu equipo en tiempo real, reducir los sesgos y acceder a reportes automáticos que te ayuden a tomar decisiones más rápidas y acertadas.
Con una app como Sesame HR, puedes centralizar toda la información en un solo lugar, personalizar los criterios de evaluación y hacer seguimientos constantes de manera ágil. Esto te permite detectar áreas de mejora, potenciar las fortalezas de tu equipo, promover el desarrollo profesional y alinear esfuerzos con los objetivos del negocio.
¿Cómo se mide el desempeño de una empresa?
Medir el desempeño de una empresa significa analizar de forma clara y objetiva cómo está rindiendo tu equipo y qué impacto tiene ese trabajo en los resultados del negocio. Para hacerlo, es necesario definir objetivos y usar indicadores clave (KPIs) que te permitan comparar, identificar oportunidades de mejora y tomar decisiones con base en datos.
Con un software de recursos humanos como Sesame HR, este proceso se vuelve mucho más sencillo y eficiente. Su sistema de evaluación te permite establecer criterios claros, aplicar diferentes metodologías y ver reportes visuales con el progreso del equipo a lo largo del tiempo. Además, te ayuda a fomentar una cultura de retroalimentación constante y mejora continua.
¿Cuáles son los 4 principales aspectos que debe medir la evaluación del desempeño?
Cuando implementas un sistema de evaluación del desempeño, hay cuatro puntos clave que no pueden faltar si quieres que el proceso sea realmente útil:
- Cumplimiento de objetivos: mide si cada persona está alcanzando sus metas y cómo contribuye al éxito general de la empresa.
- Competencias profesionales: evalúa los conocimientos técnicos, habilidades y cómo se aplican en el día a día del puesto.
- Soft skills: analiza habilidades blandas como comunicación, trabajo en equipo, liderazgo o adaptabilidad.
- Compromiso y actitud: mide qué tan motivado está el colaborador, su responsabilidad y disposición para asumir retos.
Con Sesame HR, puedes configurar, medir y monitorear cada uno de estos aspectos de forma digital, asegurando una evaluación completa, transparente y enfocada en el crecimiento de tu equipo.
Pasos efectivos para medir el desempeño de empleados con una app
Para tener una medición del desempeño de una empresa clara y efectiva con el uso de una App, hay que tomar en cuenta estos 4 pasos clave.
Paso 1: definir objetivos claros y alineados con la estrategia de la empresa
Antes de usar cualquier tipo de plataforma, es clave tener muy claro qué se quiere medir y para qué. Esto implica traducir los objetivos estratégicos de la empresa en metas concretas para cada área y cada colaborador.
Para realizar este paso, las apps como la de Sesame HR permiten establecer KPIs que se alinean muy bien con estas metas. Si no tomamos esta acción como una medida base, cualquier medición que hagamos será superficial y poco útil.
Lo importante aquí es que los empleados sepan de forma exacta qué se espera de ellos y cómo su trabajo impacta en el resultado global.
Paso 2: seleccionar criterios personalizados para medir el desempeño de empleados
En este paso es donde el uso de la tecnología juega un papel funcional clave. Dado que, no todos los puestos de trabajo ni todo el talento se deben evaluar bajo los mismos parámetros.
Por eso, es necesario personalizar los criterios de evaluación tomando en cuenta el perfil y los objetivos de la empresa. Donde es posible incluir los siguientes criterios:
- Capacidades técnicas.
- Habilidades blandas.
- Cumplimiento de objetivos.
- Comportamientos alineados con la cultura corporativa.
Además, es vital elegir el método adecuado conforme a la aplicación que se utiliza. Por ejemplo, el software de evaluación desempeño de Sesame incluye los métodos más utilizados en la actualidad, como las evaluaciones rápidas o las 360°.
Paso 3: comunicar de forma transparente y lanzar el proceso
Uno de los errores más comunes que hay en la medición del desempeño de una empresa es no comunicar de forma clara que se va a valorar. De hecho, esta falta de intercambio de información del proceso puede traer incertidumbre y resistencia.
Así que para dar este paso es necesario notificar de forma abierta y sencilla qué se va a medir. También con qué criterios, cómo será el proceso y, sobre todo, cuál es el propósito de la medición.
El uso de las apps facilita mucho esta parte, ya que permiten enviar notificaciones automáticas, recordatorios y mensajes personalizados. De modo que se ofrece un acompañamiento continuo a los colaboradores.
Paso 4: recopilar y analizar los datos en tiempo real
En el pasado, las evaluaciones se hacían en papel o con hojas de datos que requieren fórmulas matemáticas complejas. Sin embargo, hoy en día el uso de las aplicaciones favorece una recopilación y análisis de datos efectivo.
Los empleados y los evaluadores ingresan sus respuestas de manera directa en la plataforma. Lo cual le permite al sistema generar tableros visuales que ayudan a ver de forma rápida cómo está el desempeño a nivel individual, de equipo y de toda la empresa.
Esto no solo agiliza todo el trabajo de medición del desempeño de una empresa, sino que facilita la toma de decisiones. Lo que se complementa con la identificación de patrones, áreas de mejora y la adaptación práctica de medidas para la gestión del talento humano.
3 beneficios clave de la medición del desempeño de una empresa con una app
Medir el desempeño de empleados con una app trae muchos beneficios, pero los 3 más importantes para una empresa son los siguientes:
1. Agilidad y eficiencia: el uso de la tecnología permite que el proceso sea mucho más rápido y efectivo. Pues, se automatizan las tareas, se centraliza la información y se facilita un monitoreo continuo.
2. Objetividad y transparencia: al definir criterios y métodos claros, la evaluación se vuelve más objetiva y justa. Además, la trazabilidad de los datos y la posibilidad de tener un feedback constructivo fortalece la confianza.
3. Desarrollo y motivación del talento: una app facilita el diseño de planes de desarrollo personalizados. Lo cual demuestra un verdadero compromiso con el crecimiento profesional del personal y su bienestar.
Impulsa la evaluación de desempeño con Sesame HR: una app intuitiva y eficiente
En Sesame HR, sabemos que una buena evaluación del desempeño no se trata solo de dar una calificación. Por eso, nuestra app está diseñada para ayudarte a crear evaluaciones continuas, colaborativas y adaptadas a las necesidades de tu organización.
Con Sesame HR, puedes crear procesos de evaluación personalizados, configurar formularios específicos por equipo o rol, asignar responsables y automatizar fechas de entrega. También puedes ver resultados en tiempo real, generar informes visuales y diseñar planes de acción basados en datos concretos.
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