Sistema de reclutamiento y selección: organización en los procesos

28 de febrero, 2024

Las personas son el activo más importante de cualquier empresa: sin ellas no hay producción ni ventas, y todo el proceso está parado. Por eso, necesitas un buen sistema de reclutamiento y selección de personal, que te permita escoger lo mejor de lo mejor.

¿Cómo definir un buen proceso de reclutamiento? En esta guía te diremos, paso a paso, la forma correcta.

¿Qué es el reclutamiento y selección de personal?

La fase de reclutamiento se refiere, de manera específica, a la etapa previa a la selección. El objetivo es encontrar a los candidatos que más adelante serán nuevos empleados.

Por tanto, hace parte de las acciones principales del área de recursos humanos.

Además, es de gran responsabilidad, pues un reclutamiento efectivo asegura encontrar una buena cantidad de candidatos y talento.

Escogencia

La escogencia de personal es un momento clave en el sistema de reclutamiento y selección.

Para llegar a escoger a alguien, antes tu sistema de reclutamiento y selección de personal debe ejecutar ciertas acciones:

• Entrevistas
• Exámenes de aptitudes
• Evaluaciones psicométricas.

Segmentar

A la hora de realizar un proceso de reclutamiento, necesitas tener en cuenta lo que se busca para el puesto.

Escoger mal se puede traducir en grandes pérdidas (monetarias y de tiempo). Y si algo así te sucede, la única solución es despedir a la persona actual y repetir el proceso:

De ahí la importancia de un sistema de reclutamiento y selección eficiente.

Diferencia entre reclutamiento y selección de personal

El sistema de reclutamiento y selección une la búsqueda y la escogencia. Por eso, a veces ambos términos se confunden o se toman como uno solo.

Sin embargo, tienen sus diferencias:

• El objetivo del reclutamiento es atraer candidatos potenciales para una vacante.
• Por otro lado, el objetivo de la selección es escoger a la mejor persona, entre los que aplicaron para un puesto.

Y aunque ambos conceptos son distintos, es necesario cuidar ambos. Imagínate esto:

Tienes un proceso de selección increíble, pero te falta pulir el reclutamiento. Debido a esto, solo atraes candidatos promedio o que no cumplen con los requisitos. Como consecuencia vas a escoger a alguien no tan competente, o con un rendimiento mediocre.

¿Cuál es la importancia del reclutamiento y selección de personal?

El reclutamiento y selección de personal son procesos fundamentales en la gestión de recursos humanos de una empresa.

A continuación, algunas de las principales razones por las cuales son importantes:

Atraer talento

Un sistema de reclutamiento y selección eficaz permite atraer a los candidatos más talentosos y calificados. Así se cubren las vacantes y necesidades de talento dentro de la organización.

Obtener habilidades y conocimientos específicos

Mediante el sistema de reclutamiento y selección, se busca identificar a los candidatos con las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñar, de manera exitosa, el puesto de trabajo.

Mejorar la productividad y eficiencia

Al contratar a los candidatos adecuados, se aumenta la probabilidad de que sean eficientes en sus roles.

Un sistema de reclutamiento y selección efectivo ayuda reducir el tiempo de adaptación y entrenamiento.

Reducir la rotación de personal

La contratación de empleados que se ajusten bien a la organización y al puesto puede disminuir la rotación de personal.

¿Qué ocurre al seleccionar candidatos que se ajusten a la cultura organizacional y que estén alineados con los valores y objetivos de la empresa? Es más probable que se sientan comprometidos y permanezcan a largo plazo.

Contribuir a la construcción de equipos sólidos

Un buen sistema de reclutamiento y selección facilita la construcción de equipos de trabajo sólidos y cohesionados.

Al contratar a personas que se complementen entre sí y que tengan habilidades compatibles, se fomenta un ambiente de trabajo colaborativo y la sinergia.

Ahorrar costos

Cuando el sistema de reclutamiento y selección está bien ejecutado, se reducen los costos asociados a la contratación y capacitación de personal.

Al contratar a los candidatos adecuados al principio, se minimiza la necesidad de reemplazos frecuentes.

¿Cuáles son las fases del reclutamiento de personal?

Veamos las etapas principales del sistema de reclutamiento y selección.

Revisión de currículums

Aquí, recursos humanos busca a los perfiles que cumplan con todos los requisitos (o por lo menos con la mayoría) para un puesto de trabajo.

Después, seleccionan a los mejores para agendar una entrevista.

Pruebas de selección

Los candidatos realizan una serie de pruebas con el fin de evaluar sus conocimientos y habilidades.

Entrevista

En esta parte se habla uno a uno con las personas que pasaron las pruebas. La intención es investigar más a fondo si son compatibles con el puesto y la cultura de la empresa.

Referencias laborales

Muchas veces se les pide a las personas alguna referencia suya, sobre todo en puestos que requieran gran cantidad de años de experiencia.

Se comprueba que estas referencias son veraces.

Examen médico

Hay puestos que tienen grandes cargas de trabajo, realizan actividades peligrosas o con jornadas bastante largas.

El examen médico permite saber si el candidato está en condiciones óptimas.

Selección

Es la última etapa del proceso. Se escoge al candidato que haya pasado a través de todos los filtros y que mejor haya respondido a cada uno de ellos.

Herramientas de reclutamiento y selección de personal

A continuación, te contamos un poco sobre las principales herramientas de recursos humanos, usadas en la actualidad para los procesos de búsqueda de talento humano.

Redes sociales

Las redes sociales hacen parte ya de nuestro día a día. Por eso, también son importantes si queremos encontrar talento nuevo para las empresas.

El término en inglés es social recruiting. Se basa en el uso de las redes sociales para crear vacantes y recibir las hojas de vida de los postulantes, de manera digital.

La red social más usada para este objetivo a nivel mundial es LinkedIn.

Sistema de reclutamiento y selección digital

Programas como Sesame HR te facilitan las labores de búsqueda y selección de personal. Puedes:

• Publicar ofertas en diferentes plataformas y gestionar todo desde el programa.
• Programar entrevistas y aplicar pruebas.
• Guardar currículums interesantes en la base de datos y tenerlos a la mano para futuros procesos.
• Incluye la funcionalidad de onboarding, con la cual estableces checklist y seguimiento a la incorporación.
• Puedes analizar los procesos del sistema de reclutamiento y selección de personal, para comparar efectividad y costes, entre otros.
• Genera informes con datos y gráficos útiles.

Bolsa de empleo

Una bolsa de empleo es una plataforma que facilita la búsqueda de trabajo. Es la herramienta que hace de puente entre los candidatos y las empresas.

En la actualidad, el uso de estas bolsas de empleo son digitales al 100%.

Ejemplos de grandes empresas con sistema de reclutamiento y selección exitoso

Existen muchas grandes empresas que se destacan por tener un reclutamiento y selección de personal exitoso. A continuación, algunos ejemplos:

Google

Google es reconocida por su riguroso proceso de reclutamiento y selección de personal.

La empresa busca atrae a los mejores talentos del mundo y se centra en evaluar:

• Habilidades técnicas
• Competencias culturales
• Adaptabilidad.

Para seleccionar a los candidatos más calificados utilizan:

• Entrevistas estructuradas
• Pruebas técnicas
• Evaluaciones de habilidades.

Apple

Apple es conocida por su enfoque en la innovación y el diseño de productos. Tienen un proceso de reclutamiento y selección riguroso, en el que buscan atraer a profesionales muy capacitados y creativos.

Además de evaluar las habilidades técnicas, Apple pone énfasis en las habilidades de resolución de problemas y la pasión por la marca.

Facebook

Facebook tiene un proceso de reclutamiento y selección que se enfoca en encontrar a candidatos altamente capacitados y apasionados por la tecnología y la innovación.

Aplican entrevistas técnicas y ejercicios prácticos para evaluar las habilidades de los candidatos. También enfatizan la evaluación cultural y encaje con los valores de la empresa.

Software de reclutamiento y selección de personal

Un software de reclutamiento o ATS, en inglés, Application Tracking System, es un software que te permite filtrar a los candidatos en un proceso de reclutamiento. 

En otras palabras, un ATS es justo lo que te indicamos que hace Sesame HR.

Si quieres conocer más sobre nuestro sistema de reclutamiento y selección digital, puedes contactarnos y pedir tu prueba gratis de Sesame HR.