Herbolario Navarro

“Sesame nos ayudó a replantear cómo estábamos trabajando y cómo deberíamos hacerlo”

Lorena Mateo - Directora de Personas y Cultura

Sobre Herbolario Navarro

Herbolario Navarro es una empresa familiar española con más de 250 años de experiencia en el sector de tiendas naturistas y ecológicas. Su apuesta por la excelencia y la calidad, tanto en sus productos como en la atención al cliente, la convirtió en un referente nacional del sector.

Cuenta con más de 350 empleados repartidos entre sus 50 tiendas en toda España, dos centros logísticos y sus oficinas, en el centro de Valencia. Para la empresa, la clave de su crecimiento es contratar a personas que encajen con su cultura y compartan sus valores.

Retail - Tiendas naturistas
Valencia
+350 empleados
+50 tiendas

Digitalizar los procesos de una empresa tradicional para ser más ágiles y eficientes en su expansión

Poner orden en el caos

La gestión diaria de personas en distintos centros de trabajo generaba documentos en diferentes formatos e información dispersa en varias plataformas, por lo que se perdía tiempo recopilándola e incluso podía extraviarse.

Gestionar una empresa
en crecimiento

Abrir nuevas tiendas implica crear equipos en distintos puntos del país, y con la expansión llegan procesos nuevos o hay que ampliar los existentes para abarcarlo todo. Necesitaban optimizar sus procesos para simplificarlos y seguir creciendo.

Los mánagers toman el control

Una herramienta digital como Sesame unifica las tareas y “da autonomía a los mánagers, porque pueden gestionar y tomar decisiones del día a día sobre sus equipos”, así que siempre están al tanto de la situación de sus empleados.

Comunicación fluida y equipos al día

Un sistema de gestión digital significó un cambio importante, porque “el mánager carga la información, crea los turnos y al equipo le llega un mensaje de forma automática. Además, puede saber quién está disponible, quién no y quién está de vacaciones”.

Mejora la toma de decisiones

Centralizar los documentos personales y laborales en una sola plataforma, y tenerlos siempre ubicados, permite a los mánagers “tener toda la información a la mano para tomar cualquier decisión”, sin descuidar la privacidad de los datos, porque “con el sistema de roles puedes dar visibilidad a una información o a otra”.