24 de junio, 2025

Las faltas injustificadas en el trabajo representan una de las causas más conflictivas en los procesos de despido por faltas injustificadas. La asistencia constante del trabajador influye directamente en su desempeño y eficiencia dentro de la organización. En este sentido, la acumulación de más de tres ausencias sin justificación en un periodo de 30 días puede derivar, conforme a la Ley Federal del Trabajo en México, en la terminación de la relación laboral sin responsabilidad para el empleador.

Esta guía ofrece una visión detallada sobre el marco legal aplicable, el procedimiento adecuado, los derechos del trabajador y otros aspectos fundamentales en torno al despido por faltas injustificadas. También se abordan temas relacionados como las vacaciones, permisos laborales y las diferencias entre una ausencia justificada e injustificada, para brindar una comprensión completa del proceso.

¿En qué consiste una falta injustificada de acuerdo a la LFT?

La Ley Federal de Trabajo de México incluye un artículo donde expresa que el empleador puede despedir a un colaborador cuando ha faltado más de 3 veces de manera injustificada dentro del período de 30 días.

Dicha causa es suficiente para que el empleador lo despida sin indemnización.

Se trata de la fracción X del artículo 47 de la LFT, donde se aclara que se incurre en una falta injustificada cuando se falta a la jornada de trabajo sin avisar o sin pedir permiso a su superior.

Causas de justificación comunes:

Enfermedad: con la presentación de un certificado médico.
Emergencias familiares: que sean comunicadas y justificadas adecuadamente.
Permisos especiales: autorizados por el empleador.

Causas injustificadas:

Ausencias sin previo aviso.
Faltas recurrentes sin causa aparente.
No seguir los protocolos establecidos para notificar una ausencia.

¿En qué consiste un despido por faltas injustificadas?

El despido por faltas injustificadas se refiere a la terminación de la relación laboral cuando un trabajador acumula ausencias sin una causa válida o sin notificar adecuadamente al empleador. De acuerdo con la Ley Federal del Trabajo en México, este tipo de despido puede considerarse justificado si el colaborador incurre en tres o más faltas injustificadas en un periodo de 30 días, sin presentar comprobantes médicos, permisos válidos o una causa de fuerza mayor.

No se trata simplemente de no presentarse a laborar. El proceso implica que la empresa siga una serie de pasos establecidos por la ley, como emitir notificaciones, permitir que el trabajador se justifique, y documentar adecuadamente la situación. Un manejo incorrecto puede llevar a que el despido se considere injustificado, con las implicaciones legales que esto conlleva.

¿Cuántas faltas injustificadas puede tener un empleado para evitar su despido?

En México, no existe una cantidad específica de faltas injustificadas que pueda tener un empleado antes de ser despedido, ya que depende de las políticas de la empresa y de las circunstancias específicas de cada caso.

Sin embargo, la Ley Federal del Trabajo establece ciertos principios y criterios que las empresas deben seguir al manejar faltas injustificadas.

Consideraciones generales

Tolerancia y políticas internas: Muchas empresas tienen políticas internas que definen un límite específico de faltas injustificadas (por ejemplo, tres faltas en un mes o cinco en un año), pero esto varía dependiendo de la organización. La política debe estar claramente definida en el reglamento interno y debe ser conocida por todos los empleados.
Desempeño general y contexto: No solo se toman en cuenta las faltas en sí mismas, sino también el contexto en que ocurren, como el desempeño general del empleado, su historial de asistencia y las razones detrás de las ausencias. En algunos casos, la empresa puede ofrecer advertencias o sanciones previas antes de proceder con un despido.
Derechos del trabajador: La Ley Federal del Trabajo establece que el despido de un empleado debe ser justificado, y una falta repetida sin justificación puede ser considerada como una infracción grave. En estos casos, el patrón debe seguir un proceso adecuado, que incluya advertencias formales, y debe dar al empleado la oportunidad de justificar sus faltas antes de proceder con un despido.
Justificación: Si un empleado tiene ausencias, estas deben ser justificadas de acuerdo con las políticas de la empresa. En caso de que un trabajador no presente justificantes válidos para sus ausencias, la empresa puede considerar que estas son faltas injustificadas.

Faltas graves y despido

Según la ley, las faltas injustificadas pueden ser un motivo para el despido sin responsabilidad para el patrón. No obstante, para evitar despidos arbitrarios o injustificados, el patrón debe seguir procedimientos legales adecuados, lo que incluye advertencias previas y dar oportunidad al empleado de corregir su comportamiento.

¿Cómo es el procedimiento para dar de baja a un colaborador por esta causa?

Si el empleado ha faltado 4 veces o más, sin dar aviso a su superior, dentro de un período de 30 días, comenzando a contar a partir de la primera falta sin avisar, el empleador tiene derecho a descontar las faltas injustificadas y despedirlo.

Para despedir al empleado, el empleador debe enviar al colaborador o presentarlo en la Junta de Conciliación y Arbitraje, un aviso de rescisión.

El procedimiento para dar de baja a un colaborador por faltas injustificadas debe seguir ciertos lineamientos establecidos por la Ley Federal del Trabajo (LFT) en México, a fin de evitar que el despido sea considerado injustificado. Aquí te explico los pasos generales que deben seguirse:

1. Revisión de las faltas y la política interna

Antes de proceder con el despido, la empresa debe revisar cuántas faltas injustificadas ha tenido el empleado y si estas se ajustan a las políticas internas de la empresa, las cuales deben estar claramente especificadas en el reglamento interno o en el contrato laboral. La empresa debe verificar que no haya justificación válida para las ausencias y que el número de faltas sea considerable según las reglas establecidas.

2. Notificación de las faltas

Si el trabajador tiene faltas injustificadas, lo primero que debe hacer la empresa es notificar al empleado sobre su comportamiento. Esto puede incluir una advertencia verbal o escrita. Es importante que la notificación sea clara y que el trabajador tenga la oportunidad de justificar sus faltas.

3. Elaboración de un aviso por escrito

Si las faltas continúan, se debe elaborar una advertencia escrita o un requerimiento formal, donde se le informa al empleado sobre las faltas cometidas, el número de ausencias y las consecuencias de continuar con este comportamiento. Este documento también debe señalar que el empleado tiene derecho a presentar una justificación si considera que las ausencias fueron causadas por razones válidas.

4. Plazo para justificar faltas

Según la ley, el trabajador debe ser informado de las faltas y se le debe dar un plazo razonable para presentar las justificaciones pertinentes. Este plazo depende de la naturaleza de las faltas, pero generalmente puede ser de unos días. Si el trabajador no presenta ninguna justificación válida dentro del plazo, la empresa puede proceder con el siguiente paso.

5. Reunión para aclarar la situación

Antes de proceder con un despido, es recomendable tener una reunión de aclaración con el empleado. En esta reunión, el trabajador puede explicar su situación y presentar cualquier justificación. Es importante documentar todo lo sucedido, incluyendo los motivos de la falta y las respuestas del trabajador, para tener un registro claro en caso de que se necesite defender la decisión.

6. Despedir al empleado

Si el trabajador no justifica sus faltas dentro del plazo establecido, la empresa puede proceder con el despido por causas justificadas.

El despido por faltas injustificadas se considera una causa imputable al trabajador según el artículo 47 de la Ley Federal del Trabajo. Sin embargo, el patrón debe cumplir con los siguientes requisitos:

El despido debe estar fundado y motivado, es decir, debe estar basado en hechos claros (las faltas y ausencias) y debe quedar constancia por escrito.
El patrón debe entregar al trabajador un aviso de despido, especificando las razones por las cuales se le está despidiendo y las faltas que llevaron a la decisión.
Si el despido es sin responsabilidad para el patrón (es decir, sin el pago de indemnización o liquidación), la empresa debe cumplir con los requisitos legales establecidos en la ley.

7. Entrega de la liquidación

En caso de que el despido sea considerado injustificado o no haya un seguimiento adecuado de los procedimientos, el empleado podría reclamar una indemnización. Si el despido es justificado, es posible que no se deba liquidación o indemnización, pero la empresa debe proceder conforme a la ley para asegurarse de que no haya consecuencias legales adicionales.

8. Proceso ante la Junta de Conciliación y Arbitraje

Si el trabajador considera que su despido fue injustificado, puede presentar una demanda laboral ante la Junta de Conciliación y Arbitraje. El empleador deberá estar preparado para justificar las razones del despido con la documentación adecuada, incluyendo los registros de faltas injustificadas y las advertencias previas.

¿Cómo evitar las faltas injustificadas en el trabajo?

La mejor forma de reducir las faltas injustificadas en el trabajo es a través de la prevención. Existen diversas estrategias que Recursos Humanos puede aplicar para fomentar la responsabilidad entre los empleados y evitar este tipo de situaciones:

Fomentar una cultura de comunicación abierta, donde los colaboradores se sientan con la confianza de informar cualquier situación que les impida asistir.
Definir y comunicar claramente la política de asistencia, indicando qué se considera falta justificada e injustificada.
Ofrecer alternativas como el trabajo remoto o ajustes de horario, especialmente en situaciones personales o familiares complejas.
Facilitar canales de solicitud de permisos, vacaciones y justificantes, evitando la desinformación o la falta de seguimiento.

Además, la capacitación constante sobre las obligaciones y derechos laborales puede reducir considerablemente los conflictos derivados de ausencias no justificadas.

¿Qué derechos posee el empleado que es despedido por faltas injustificadas?

Cuando un empleado es despedido por faltas injustificadas, la situación puede ser un poco compleja en cuanto a los derechos que le asisten, ya que depende de si el despido es justificado o injustificado a juicio de las autoridades laborales.

A continuación, te explico los derechos que un empleado despedido por esta causa tiene, dependiendo de la circunstancia:

1. Derechos en caso de despido justificado

Si el despido se considera justificado por faltas injustificadas y el patrón ha seguido el procedimiento adecuado (advertencias, oportunidad para justificar faltas, etc.), el empleado pierde ciertos derechos relacionados con la indemnización, pero no queda sin ningún derecho.

Pago de salario hasta la fecha de despido: El empleado tiene derecho a recibir el salario correspondiente hasta el momento en que se le da de baja de la empresa.
Prestaciones pendientes: Si el trabajador tiene días de vacaciones no disfrutados o una parte de la prima vacacional que no ha recibido, la empresa debe pagarle estas prestaciones.
Fondo de ahorro o prestaciones adicionales: Si el empleado tiene derecho a recibir fondos de ahorro, bonos u otras prestaciones acordadas en su contrato, debe recibir el pago correspondiente.

2. Derechos en caso de despido injustificado

Si el empleado considera que su despido por faltas injustificadas fue injustificado o que el procedimiento no fue el adecuado, puede exigir sus derechos y solicitar una compensación por el despido.

En este caso, el empleado puede presentar una demanda laboral ante la Junta de Conciliación y Arbitraje. Si la Junta considera que el despido fue injustificado, el empleado tiene los siguientes derechos:

Reinstalación en su puesto: Si el empleado lo solicita, tiene derecho a ser reincorporado en su puesto de trabajo, en las mismas condiciones que tenía antes del despido.
Indemnización: Si el despido se considera injustificado, el trabajador tiene derecho a recibir una indemnización por despido injustificado que incluye:
- Tres meses de salario como indemnización.
- 20 días de salario por cada año trabajado, por concepto de indemnización por antigüedad.
- El salario de los días que han transcurrido desde el despido hasta que se determine la resolución de la demanda (si es que la Junta falla a favor del trabajador).
Pago de prestaciones adeudadas: El patrón debe pagar todas las prestaciones pendientes (vacaciones no tomadas, prima vacacional, aguinaldo proporcional, etc.) al momento del despido.

3. Presunción de despido injustificado

Según la Ley Federal del Trabajo, se considera que el despido de un trabajador es injustificado si el patrón no sigue los procedimientos establecidos para despedirlo por faltas injustificadas (como notificación, advertencias, y dar oportunidad de justificación). En ese caso, el trabajador podría reclamar una indemnización por despido injustificado.

4. Posibilidad de conciliación

Antes de que un despido se resuelva en los tribunales, tanto el empleador como el empleado pueden intentar una conciliación ante la Junta de Conciliación y Arbitraje. Esto podría resultar en un acuerdo en el que se le pague una compensación al trabajador o incluso en su reinstalación, dependiendo de las circunstancias.

Importancia de gestionar correctamente las ausencias desde Recursos Humanos con Sesame HR

Un software de control de asistencia puede ayudar a controlar las faltas de un trabajador de manera eficiente y precisa. Aquí te presentamos algunos pasos que puedes seguir para controlar las faltas de tus trabajadores con un software:

Configura el software

Para empezar, debes configurar el software de acuerdo a las necesidades de tu empresa. Debes establecer las reglas de:

Asistencia.
Turnos.
Días feriados.
Permisos y las faltas justificadas para que el software pueda calcular las horas trabajadas de manera precisa.

Registro de faltas

Cada vez que un trabajador falte, debe ser registrado en el software de control de asistencia. El software debe permitir registrar la causa de la falta, si es justificada o no, y si se realizará el descuento correspondiente al salario del trabajador.

Reportes de faltas

El software debe permitir generar reportes de faltas de cada trabajador, tanto individuales como colectivos, para que puedas tener una visión clara del ausentismo en la empresa. Estos reportes pueden ser generados diariamente, semanalmente o mensualmente, dependiendo de tus necesidades.

Notificaciones automáticas

El software de control de asistencia también puede enviar notificaciones automáticas por correo electrónico o mensaje de texto a los trabajadores cuando se registra una falta injustificada. Esto les recordará las políticas de asistencia y les ayudará a ser más responsables en su trabajo.

Análisis de tendencias

Con el software, también podrás analizar las tendencias de las faltas de tus trabajadores. Puedes identificar patrones y tendencias para prevenir futuras ausencias y mejorar la productividad.

Además, podrás generar reportes, notificaciones y análisis de tendencias para mejorar la productividad de tu empresa. Encuentra todas estas funcionalidades de gestión del tiempo de tus colaboradores y mucho más en Sesame HR.

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Ricardo López

HR Payroll Specialist en Sesame HR | Web | + posts

Ricardo López ha forjado una carrera sólida en el ámbito de recursos humanos, destacándose en la administración de nóminas, gestión de relaciones laborales, y asesoramiento en el área de empleo.

Con una experiencia de más de 10 años, ha desarrollado una habilidad probada en la administración de beneficios, la documentación de recursos humanos, y la orientación laboral, Ricardo sigue contribuyendo al desarrollo eficiente y humano de las organizaciones en las que trabaja.

ricardolopez

HR Content Specialist

¿Se puede despedir a un trabajador por faltas injustificadas?