Cómo mejorar el clima laboral en las empresas paso a paso

27 de mayo, 2025

Saber cómo mejorar el clima laboral es como saber afinar una guitarra: puedes tener las mejores cuerdas (tu equipo), el instrumento más caro (tu empresa) y hasta una gran canción (tu estrategia)… pero si no está afinada, no suena bien.

Así pasa en muchas organizaciones: hay talento, hay metas, hay resultados, pero algo no fluye, algo no vibra. Y ese “algo” muchas veces es el ambiente.

Cómo mejorar el clima laboral en la empresa

El clima laboral no se trata de tener una sala de juegos, días de fruta o frases motivacionales en los pasillos. Va mucho más allá. Es la sensación general que tienen las personas sobre trabajar en tu empresa. Y eso, se nota.

Si no se siente, no funciona

Puedes tener todas las políticas bien escritas, pero si la gente no se siente escuchada, respetada o valorada, entonces algo está roto. Saber cómo mejorar el clima laboral implica salir de la teoría y aterrizarlo en la experiencia diaria del equipo.

Y ahí es donde RRHH tiene un rol protagónico. Porque más allá de las normas y procesos, somos quienes conectamos con las personas y entendemos sus necesidades reales. Las tangibles y las invisibles.

No hay clima sano sin coherencia

¿Dices que valoras a tu gente, pero no das retroalimentación? ¿Promueves el equilibrio, pero castigas el home office? El clima no mejora con intenciones, mejora con coherencia. Con acciones pequeñas, constantes, y bien enfocadas.

Así que si de verdad te interesa cambiar el ambiente laboral de tu organización, aquí van tres pasos claros, realistas y sostenibles.

Paso uno: escuchar de verdad

Todo comienza por algo muy básico, pero muchas veces olvidado: escuchar. Y no me refiero a hacer una reunión para que todos se quejen. Hablo de escuchar con intención, con estructura y con seguimiento.

Aplicar una encuesta de clima laboral bien diseñada

Una forma concreta de empezar a escuchar es lanzar una encuesta de clima laboral. Que no sea eterna, que tenga sentido, que mida cosas accionables (liderazgo, comunicación, motivación, cultura, etc.) y que garantice el anonimato.

La clave está en cómo lo haces y qué haces después con esa información. Si la gente siente que solo les preguntaste para «cumplir», no solo no servirá… también puede empeorar la situación.

Combinar datos cuantitativos con observación

Las encuestas te dan números, pero tu intuición como líder te da contexto. Escucha también lo que no se dice: silencios incómodos, caras largas, frases sueltas en los pasillos, cambios en el ritmo de trabajo. Todo eso es información valiosa.

Si quieres saber cómo mejorar el clima laboral, empieza por conectar más y analizar mejor lo que ya está frente a ti.

Paso dos: fortalecer el liderazgo diario

Después de escuchar, toca actuar. Y aquí no se trata de cambiar la pintura de la oficina ni de contratar a un motivador. Se trata de transformar la forma en que se lidera. Porque muchas veces, el clima laboral se rompe desde la jefatura intermedia.

Formar líderes con inteligencia emocional

El jefe que no sabe gestionar su propio estrés, no puede motivar a su equipo. El que da órdenes sin contexto, crea desconfianza. Y el que no reconoce a tiempo, apaga el compromiso.

Invertir en formación en habilidades blandas para líderes es uno de los caminos más directos para mejorar el clima. Que aprendan a dar feedback, a resolver conflictos, a escuchar, a guiar sin microgestión.

Reconocer el impacto del liderazgo diario en el ambiente

El clima laboral no se define solo en las encuestas, sino en los pequeños momentos del día a día: cómo se responde un correo, cómo se maneja un error, cómo se recibe una propuesta.

Por eso, trabajar con los líderes sobre su impacto diario es esencial. Porque ellos son el primer canal de cultura en la empresa.

Paso tres: fomentar acciones que conecten personas con propósito

El tercer paso para saber cómo mejorar el clima laboral es generar conexiones. No eventos forzados, sino espacios donde las personas sientan que forman parte de algo más grande que una nómina.

Reforzar el sentido de pertenencia

¿Tu gente sabe por qué hace lo que hace? ¿Sienten que su trabajo tiene impacto? ¿Se ven reflejados en la misión de la empresa? Cuando las personas se conectan con el propósito, el clima mejora casi de inmediato.

Haz que lo que dices en los carteles se viva en los pasillos. Celebra logros, comunica avances, involucra a todos en los objetivos. El propósito no se impone, se contagia.

Cuidar las relaciones interpersonales

Un gran salario no compensa un ambiente tenso. Un bono anual no soluciona una mala relación con el equipo. Las relaciones importan. Y mucho.

Promueve espacios de colaboración reales. No solo juntas. Me refiero a proyectos cruzados, mentorías internas, desayunos de equipo, charlas espontáneas. La conexión entre personas no puede forzarse, pero sí puede facilitarse.

Mejorar el clima laboral es una decisión de todos los días

Aprender cómo mejorar el clima laboral no es hacer una acción cada seis meses y esperar resultados mágicos. Es una práctica. Un hábito. Una forma de mirar y actuar con más empatía, estrategia y coherencia.

Desde RRHH, tenemos la oportunidad de ser el motor de ese cambio. De escuchar, accionar, acompañar y medir. No para tener un lugar de trabajo “bonito”, sino uno donde la gente quiera quedarse, crecer y dar lo mejor de sí.

Sesame HR es el software ideal para aplicar encuestas de clima laboral, dar seguimiento a planes de mejora y convertir la percepción en acciones concretas. Solicita una prueba gratuita para que lo conozcas. Porque un buen clima no se improvisa, se construye.

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Iris Serrador

People Partner en Sesame HR | Web | + posts

Orientada al cliente tanto interno como externo, especializada en la definición e implantación de las políticas de RRHH y en la gestión, selección y retención del talento.

Capacidad de liderazgo, comunicación, negociación, organización y coordinación de equipos. Experiencia de más de 12 años en Recursos Humanos.

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HR Content Specialist

3 pasos para mejorar el clima laboral de las empresas