Elementos del capital humano: cuáles son y cómo aprovecharlos

11 de diciembre, 2023

Sabemos que para ti, gerente o líder de RR.HH., uno de los mayores desafíos es potenciar y aprovechar los elementos del capital humano en tu organización.

Por eso, en este artículo queremos compartir contigo prácticas, ideas y tecnologías que hemos visto funcionar muy bien. Tanto para desarrollar los componentes del desarrollo del capital humano como para retener a los mejores empleados. 

Con la transformación digital avanzando a pasos agigantados, es clave enfocarse bien e invertir los esfuerzos de la manera adecuada. Acompáñanos en este artículo y aprovecha lo que te hemos preparado. ¡Allá vamos!

Cuáles son los elementos del capital humano

Como empresa, debes aprovechar al máximo los elementos del capital humano. Pero, ¿cuáles son? Son aquellos recursos intangibles que poseen las personas y que resultan de gran valor para las organizaciones:

• Conocimientos: todo lo que tus colaboradores saben hacer gracias a su educación, habilidades, destrezas y experiencia.
• Habilidades: las capacidades que tienen para realizar determinadas tareas o resolver problemas específicos. Es importante identificar las habilidades de cada persona y asignar roles acordes a ellas.

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• Actitudes: la predisposición de los colaboradores para conducirse de cierta manera. Las actitudes positivas, como la proactividad o el trabajo en equipo son claves para el éxito.
• Motivación: lo que impulsa a tu equipo a actuar de una forma determinada. Debes motivarlos dándoles retos, reconociendo sus logros y generando un buen clima laboral.
• Salud: se refiere al bienestar físico y mental de los colaboradores. Repercute en su productividad y compromiso. Es un aspecto clave entre los componentes del desarrollo del capital humano. Programas de bienestar, seguro médico y buenas condiciones de trabajo son esenciales.

Optimizar estos elementos del capital humano nos permitirá contar con un equipo de trabajo capacitado, comprometido y productivo. 

Cuáles son los pilares y componentes del desarrollo del capital humano

Como expertos en desarrollo del capital humano, sabemos que existen varios pilares fundamentales para optimizar este proceso en las organizaciones. Veamos:

Cultura y clima organizacional

Necesitas generar un buen ambiente de trabajo donde los empleados se sientan valorados y motivados.

Además, hay que transmitir la cultura de la empresa, sus valores y objetivos. De esa forma, todos los elementos del capital humano remarán en la misma dirección.

Capacitación y desarrollo

La capacitación constante es clave para mejorar las habilidades de los colaboradores y potenciar su desempeño. Hay que detectar necesidades de formación, armar un plan de carrera y brindar oportunidades de crecimiento profesional:

En México, según el Banco Mundial, se capacitan 5 de cada 10 colaboradores, ¿tu empresa alcanza al menos este número? 

Evaluación y desempeño

Es importante medir el rendimiento de los empleados para:

• Conocer sus fortalezas
• Detectar áreas de mejora 
• Brindar retroalimentación constructiva.

Comunicación interna efectiva

La comunicación fluida entre todos los niveles de la compañía empodera los elementos del capital humano. En consecuencia, es fundamental que la cuides como líder. Para ello, deberías:

• Compartir información relevante
• Motivar el diálogo y la colaboración 
• Generar espacios para escuchar a los colaboradores
• ¿Apuestas por las herramientas más potentes? Entonces, contempla ahora el uso de un software de comunicación interna.

Reclutamiento y selección

Contratar al personal adecuado es primordial para conformar un gran equipo. Hay que:

• Definir perfiles
• Publicar ofertas atractivas
• Realizar entrevistas
• Elegir a los candidatos que mejor se adapten a la cultura organizacional.

Sin lo anterior, será más dispendioso optimizar los componentes del desarrollo del capital humano.

Herramientas para analizar y mejorar los elementos del capital humano

Como gerente o especialista de Recursos humanos, dispones de varias herramientas para gestionar mejorar los elementos del capital humano:

Evaluaciones de desempeño

Las evaluaciones de desempeño bien diseñadas te permiten medir las habilidades y competencias de los empleados. Así puedes:

• Identificar áreas de mejora 
• Crear planes de desarrollo personalizados
• Ayudar a cada empleado a alcanzar su máximo potencial. 

Las evaluaciones regulares también fomentan la retroalimentación bidireccional entre managers y empleados. Un punto vital entre los componentes del desarrollo del capital humano. 

A propósito de este punto, te recordamos que Sesame HR también es un software de evaluación de desempeño. Por eso, te invitamos a probarlo de manera gratuita durante dos semanas. ¡Pide tu prueba ahora! 

Encuestas laborales

Las encuestas laborales brindan información valiosa sobre la satisfacción de los empleados y su lealtad hacia la organización. También, ayudan a identificar si hay un buen clima laboral.

Con estas encuestas podemos determinar qué áreas necesitan mejorar, para crear un lugar de trabajo más atractivo y retener el talento clave:

Como ves, aquí se observan y entran en juego distintos componentes del desarrollo del capital humano.

Además, las encuestas anónimas alientan a los empleados a compartir comentarios honestos, sin temor a represalias.

Capacitación

La capacitación constante mantiene a tus empleados actualizados y con los conocimientos necesarios para desempeñar sus funciones de manera efectiva. 

Por ejemplo, según la investigación ‘Efecto de la inversión en capacitación en las ventas y sueldos’ (Rosales-Cordova y Llanos): 

«Las empresas mexicanas que invierten en capacitación del personal de ventas, aumentan las ventas anuales por persona hasta en un 42.75 %».

La cifra es contundente: tenla en cuenta y enfoca la capacitación como una inversión. Este otro de los elementos del capital humano que debes observar.

Tutoría

También, recuerda que una de las metodologías efectivas de capacitación es emparejar a empleados experimentados con nuevos colaboradores. Así aceleran su desarrollo y productividad. Esto se entiende como tutoría. 

Rotación de puestos

La rotación de puestos, cuando es posible, expone a los empleados a nuevas áreas de la organización y les brinda la oportunidad de desarrollar habilidades:

¿Lo tienes presente como uno de los componentes del desarrollo del capital humano?

Prácticas positivas para gestionar los elementos del talento humano en la empresa

Aunque ya te hemos mostrado algunas herramientas, ahora te vamos a dar un bonus de prácticas valiosas para optimizar los elementos del capital humano. Tenlas en cuenta y verás cómo fluyen la productividad y el compromiso de los colaboradores.

Recompensas y reconocimiento

Los programas de recompensas y reconocimiento bien diseñados aumentan la motivación de los empleados. Además, refuerzan los comportamientos positivos. 

Ya sea a través de bonos, aumentos de sueldo, días libres pagados u otros incentivos, deberías honrar el buen desempeño y la lealtad de tus empleados.

Ya lo mencionamos antes, la capacitación y formación del colaborador trae beneficios a la empresa. Al respecto, es factible contemplar la subida de salario como una recompensa por el buen desempeño:

En Tailandia, por ejemplo (país con casi 73 millones de habitantes), los colaboradores capacitados que aportan al crecimiento empresarial, obtienen una media de 4,5% de aumento en sus salarios. 

Promover el equilibrio entre el trabajo y la vida personal

Ayuda a los empleados a encontrar un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal. Esto conduce a una mayor productividad y compromiso. Hay diversos beneficios:

• Horarios flexibles
• Días de vacaciones adicionales
• Permisos para el cuidado de niños o familiares enfermos

Estos tipos de ‘licencias’ temporales permiten a los empleados atender responsabilidades personales, sin descuidar el trabajo. 

Un personal feliz y comprometido es clave en el éxito empresarial. Tenlo en cuenta dentro de los componentes del desarrollo del capital humano.

Sesame HR: software para impulsar los elementos del capital humano

Antes de finalizar, queremos recordarte que con el software de Recursos Humanos de Sesame HR puedes gestionar todos los elementos del capital humano. 

De forma integral, en una sola plataforma, tendrás:

Procesos de reclutamiento, control de asistencia, horarios, vacaciones, turnos, encuestas, evaluaciones, comunicación interna, capacitaciones y mucho más.

Con todas estas funcionalidades no solo ahorrarás tiempo con labores de talento humano que se pueden automatizar. Sino que también puedes aprovechar la analítica de datos, people analytics, e informes automáticos de RR.HH. para optimizar los componentes del desarrollo del capital humano.

Pasa a la práctica con la ayuda del programa

Con Sesame HR puedes controlar y poner en práctica todo lo que hemos mencionado en este artículo, mucho más si tu empresa tiene 50 o más colaboradores:

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