3 de junio, 2023

Hoy día es común que las empresas utilicen big data o inteligencia artificial. Y es que con su uso se pueden ver los patrones y tendencias de los mercados a través del análisis de datos masivos.

Vamos a verlo de forma simple. La inteligencia artificial y ciencia de datos son herramientas que analizan y dan respuestas sobre cómo se comporta del mundo entero. Y si se trata de personas, pues esaa gran cantidad de datos se llamará 📊👁 people analytics.

En realidad, es más sencillo entender de este tema que de mercurio retrógrado y eclipses. Un ejemplo sencillo es Netflix y sus tendencias de series y películas…

Te lo explicamos todo, ¡empezamos!

Qué es big data e inteligencia artificial

Según Oracle México, Big data o inteligencia artificial son conceptos cercanos, pero diferencias. El primero, se define como el proceso de análisis de datos masivos. Este sirve para dar respuestas y tomar decisiones a las interrogantes de las empresas.

Por el contrario, la inteligencia artificial es el lenguaje de aprendizaje continuo que permite consultar y responder inquietudes. De hecho, las IA intentan emular la inteligencia humana.

¿Son útiles para las empresas la big data e inteligencia artificial?

Claro que sí. Big data o inteligencia artificial son útiles para las empresas. Los beneficios dependerán de qué tipo de empresa eres y cuáles son tus necesidades.

¿Quieres saber cuáles son los beneficios de ambas? Sigue bajando.

Beneficios del big data y la inteligencia artificial para las empresas

¿Sabías que, los beneficios del big data y la inteligencia artificial para las empresas son infinitos? Por ello, vamos a resumir algunos de ellos a continuación.

Beneficios del big data en las empresas

Primero, según el Instituto Europeo de Posgrado las big data capturan, manejan y ordenan datos de diferentes fuentes. También pueden:

Analizar y segmentar datos que el hombre no puede
Ayudar a la toma de decisiones
Proveer seguridad de datos
Disminuir costos operativos
Predecir comportamientos y responder a las necesidades de la empresa

Beneficios de la inteligencia artificial en las empresas

Para el diario ElPais.com la inteligencia artificial garantiza la permanencia de las empresas en el futuro. También pueden:

Dar respuestas inmediatas
Automatizar procesos
Mejorar la productividad
Personalizar la atención al cliente
Ayudar a tomar decisiones

La inteligencia artificial y ciencia de datos llevan tiempo entre nosotros. Es por ello por lo que en el siguiente punto te daremos ejemplos de ellas y sus usos.

5 empresas que usan big data o inteligencia artificial

Aquí te dejamos 5 de las empresas más grandes que manejan big data o inteligencia artificial. Y claro, después de esto seguro estarás más claro acerca de inteligencia artificial y ciencia de datos.

Netflix

El análisis de datos de Netflix quizás sea el más sencillo de entender. La plataforma de streaming recolecta cada recorrido y clic por la app para ofrecer contenido personalizado.

Por lo tanto, con casi 230 millones de usuarios la experiencia de usar Netflix se ha vuelto personal.

La big data combinada con inteligencia artificial conocen mejor tus gustos y predice tus necesidades en el uso de estas plataformas.

Amazon

El gigante de retail en línea usa la inteligencia artificial y ciencia de datos en cada segundo. Por lo tanto, recopila todos los datos de sus clientes.

Este gigante de ventas de EE. UU., a través de cada clic y navegación, sabe qué te gusta. También lo qué has comprado y en qué momento entras a la app.

Apple

A través de las apps instaladas en sus dispositivos, el gigante de telefonía sabe todo sobre ti y de tus gustos.

Es por ello por lo que Apple usa la big data con inteligencia artificial para crear sus producto y servicio.

De hecho, el gigante de la manzana se adapta a tus necesidades, analizando o usando la información de todos.

Starbucks

El líder cafetero usa la big data o inteligencia artificial para lograr posicionar una tienda nueva. Es decir, con el análisis de datos realiza un estudio de mercado.

Un ejemplo del tipo de información que recopilan con es:

Tipo de persona que transita por el lugar
Poder adquisitivo de cada posible cliente
Cálculo de paso de vehículos
Cantidad de trabajadores en la zona

¿Qué es mejor para la empresa, big data o inteligencia artificial?

Lo cierto es que con todos los aspectos que acabamos de señalar, la big data o inteligencia artificial es más beneficiosa que perjudicial. Ahora bien, ¿cuál es mejor para tu empresa?

Acompáñanos a responder esta pregunta, que no todo es tan simple como parece. Ten en cuenta que:

La big data es la madre de todo, es decir, incluye el estudio de la inteligencia artificial

Según la revista Forbes, la combinación de inteligencia artificial y ciencia de datos pueden automatizar casi el 80% del trabajo físico.

La big data o inteligencia artificial pueden asumir y procesar el 70% de la información

La inteligencia artificial se alimenta de la big data para dar respuestas

La inteligencia artificial y ciencia de datos son dos caras de la misma moneda.

Con todo esto, es imposible quedarnos con una y decirte cuál es mejor. A pesar de ello, la big data combinada con inteligencia artificial están diseñadas para dar respuesta claras a las necesidades del mercado y la sociedad.

Big data o inteligencia artificial, ¿trabajan juntas?

Por supuesto que sí. Las empresas con inteligencia artificial y ciencia de datos pueden aprovechar mucho más sus datos.

Por un lado, la inteligencia artificial puede responder, descubrir, probar hipótesis y tomar decisiones.

Por otro lado, la big data manejará, procesará y analizará una enorme cantidad de datos que también podrás usar para tomar decisiones.

Ejemplo de big data e inteligencia artificial en R.R. H.H

¿Cierto que el tema está mejor que una orden de taquitos al pastor? Y sí, con el uso big data o inteligencia artificial en la industria de software está a la vanguardia.

Ya tienes un abrebocas. Ahora, acompáñanos a ver cómo el sector de R.R. H.H aprovecha esta oportunidad.

La big data en R.R. H.H

Ayuda a dar un paso más del reclutamiento por currículos

El análisis te dirá qué candidato encaja mejor en una vacante

Con el uso de la big data podrás anticiparte a la fuga de talento y mejorar la 🚀🤝🏽 retención de empleados

Sus resultados ayudan a evitar la rotación de personal

La inteligencia artificial en R.R. H.H

Se enfoca en encontrar el candidato perfecto

Predice el rendimiento de los empleados y ayuda a optimizar la gestión del talento humano ✅

Apoyo en la creación de contenido como notificaciones y encuestas

Analiza datos de forma inmediata

Todas las industrias en el mundo se volcaron a usar inteligencia artificial y ciencia de datos. Pero, ¿con el uso de ellas el hombre ya no es necesario? La respuesta es que hasta cierto punto, sí. No obstante, la capacidad de empatizar y tomar decisiones finales, aún está basada en las personas.

Sin embargo, la tecnología como big data o inteligencia artificial sin duda facilitó la chamba en recursos humanos.

People Analytics

Sabrina, del equipo de recursos humanos, necesitó analizar el comportamiento del área de sistemas de su empresa. Para ello, tomó datos sobre la ejecución de tareas y asistencia durante un periodo de seis meses. Se tomó en cuenta:

Hora de llega y salida

Tiempo de resolución de una llamada

Eficiencia entre trabajo presencial versus la jornada de 💻📲 home office en México

Sabrina utilizó el módulo de People Analytics de Sesame HR. Y con ello, logró ver que el equipo de sistemas era más eficiente cuando trabajaban desde casa.

Con los datos obtenidos pudo cruzar información y analizar los detalles. Por ende, tomó decisiones para subir la productividad los días en que el trabajo se hacía presencial.

Sesame IA

Augusto necesitó crear una notificación masiva para la empresa sobre el beneficio de la caja de ahorros. Por otro lado, de forma urgente debió crear y publicar dos vacantes para el área de finanzas.

Para todo tuvo una hora. Así que pidió apoyo al módulo de inteligencia artificial de📊💡 Sesame HR.

Augusto: IA, ayúdame a redactar una carta para notificar el pago de la caja de ahorro el día 15 de junio.

Sesame IA: tenemos el gusto de informar que durante el día 15 de junio se estará cumpliendo con el compromiso de pago por caja de ahorro.

Sesame IA: el monto estará calculado en los seis meses previos a esta notificación. Escríbenos si necesitas detalles adicionales.

Apoyo a las tareas cotidianas

Sesame IA, además, ayudó a Augusto a generar el texto para publicar las dos vacantes pendientes. Todo se realizó en 40 minutos, lo que significó un cumplimiento del 100% y en menos tiempo.

En Sesame HR con People Analytics, y la incorporación de la inteligencia artificial, somos pioneros en integrar ambas tecnologías de big data o inteligencia artificial.

¿Tu empresa necesita apoyo para aprovechar sus datos y mejorar la experiencia del empleado, junto a la productividad de recursos Humanos? Entonces, Sesame HR y sus soluciones de inteligencia artificial y ciencia de datos son para ti.

Contáctanos ahora y prueba gratis los beneficios de nuestra IA de Sesame HR aplicada a recursos humanos.

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Tiago Santos

HR Influencer en Sesame HR | Web | + posts

Profesional de 𝐇𝐑 con experiencia dedicado a fomentar 𝐜𝐨𝐦𝐮𝐧𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐥𝐚𝐛𝐨𝐫𝐚𝐭𝐢𝐯𝐚𝐬 fuertes entre líderes de RRHH. Como fundador del 𝐇𝐑 𝐂𝐥𝐮𝐛 y la 𝐇𝐑 𝐂𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐭𝐲, utilizo mis más de 15 años de experiencia para mejorar el panorama profesional de los líderes de RRHH.

tiagosantos

HR Content Specialist

Big data o inteligencia artificial para las empresas y RRHH

Qué es big data e inteligencia artificial

¿Son útiles para las empresas la big data e inteligencia artificial?